Sichere Unterkunft in unsicheren Zeiten: Das TRIP INN-Hygienekonzept
Die Corona-Pandemie stellt für Beherbergungsbetriebe eine außergewöhnliche Herausforderung dar. Die Hotels der TRIP INN-Gruppe stellen sich dieser Aufgabe durch ein umfangreiches Maßnahmenpaket, das den gestiegenen Anforderungen an die Hygiene ebenso gerecht wird, wie dem Anspruch der Gäste auf einen reibungslosen und angenehmen Aufenthalt. Gemeinsam mit unseren Experten hat TRIP INN ein Konzept erarbeitet, um die ohnehin hohen Hygienestandards im Sinne unser aller Gesundheit weiter zu optimieren.
Ungestört arbeiten: Home-Office im Hotel
Sie haben Kinder und finden keine Ruhe zum Arbeiten zu Hause? Sie verfügen über keinen adäquaten Arbeitsplatz oder nur eine langsame Internetverbindung? Etliche TRIP INN Hotels im Rhein-Main-Gebiet starten ab sofort mit einem exklusiven Home-Office-Angebot. Dort finden Sie alles, was Sie für einen erfolgreichen Arbeitstag während der Corona bedingten Zwangspause vom Office benötigen.
POSTApart by TRIP INN: Exquisite Apartments in Aschaffenburg
Attraktive Einzel- oder Doppel-Apartments in zentraler Lage: Das POSTApart by TRIP INN bietet exzellent designte Apartments mit Pantryküche, Kaffeemaschine und exklusiver Möblierung. Ob nur für kurz oder für längere Zeit ist unser neues Haus ideal, wenn Sie auf der Suche nach einer stilvollen Unterkunft in zentraler Lage Aschaffenburg sind.
TRIP INN übernimmt Hotel Minerva am Frankfurter Hauptbahnhof
Frankfurt-Besucher aufgepasst! Am 1.3.2020 feierte die junge Frankfurter Hotelgruppe TRIP INN ein Heimspiel: die Neueröffnung des Hotel Minerva in zentraler Lage am Hauptbahnhof! Vom Hotel Minerva aus sind es wenige Minuten zu den Sehenswürdigkeiten der Mainmetropole, zum Bankenviertel und zur Frankfurter Messe.
Drittes TRIP INN-Hotel in Düsseldorf: das Hotel Uebachs
Seit dem 1. März 2020 befindet sich diese Düsseldorfer Institution unter Leitung der Frankfurter TRIP INN Hotelgruppe. Das Hotel Uebachs begeistert Gäste mit umfangreichen Serviceleistungen. Privatreisende und Messebesucher schätzen die erstklassige Lage im Herzen der Landeshauptstadt und den Komfort des traditionsreichen Hotels in der Leopoldstraße.
Neues TRIP INN-Hotel in Dasing bei Augsburg
Augsburg ist immer eine Reise wert! Vor allem die Fuggerei, das Rathaus und die Augsburger Puppenkiste erweisen sich als Publikumsmagnete. Das am 15.2.2020 neu eröffnete TRIP INN Hotel Dasing-Augsburg heißt Urlauber für einen unbeschwerten Aufenthalt in der Fuggerstadt willkommen.
Hier finden Sie einige Antworten auf die häufigsten Fragen unserer Gäste. So individuell wie unser Hotelgruppe sind auch die Gegebenheiten in den einzelnen Häusern.
Nutzen Sie unser Kontaktformular für weitere Auskünfte zu einem unserer Hotels.
Check-in & Check-out
Unsere Hotelzimmer stehen Ihnen ab 15.00 Uhr zur Verfügung, die Abreise sollte bis spätestens 11.00 Uhr erfolgen. Sie wünschen sich eine flexiblere Anreise- und/oder Abreisezeit? Gerne unterbreiten wir Ihnen ein entsprechendes Angebot, sprechen Sie uns an.
Ist die Rezeption 24 Stunden besetzt?
Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen in der überwiegenden Anzahl unserer Hotels gerne 24 Stunden zur Verfügung. In einzelnen Häusern stehen Ihnen unsere Kollegen in der Zeit von 06.30 Uhr bis 23.00 Uhr zur Verfügung. Bitte informieren Sie sich direkt im Hotel Ihrer Wahl.
Wie sind die Frühstückszeiten?
Unser Frühstücksbuffet stellen wir Ihnen von Montag bis Freitag von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr und an Samstagen sowie an Sonn- und Feiertagen von 07:00 Uhr bis 11.00 Uhr zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass in manchen Häusern die Frühstückszeiten abweichen können.
Gibt es in den Hotels Allergiker-Bettwäsche?
Unsere Häuser verfügen bei Bedarf über Allergiker-Bettwäsche, bitte sprechen Sie uns an.
Verfügen Sie über Baby- oder Kinderbetten?
Kinder bis zum vollendeten 6. Lebensjahr übernachten bei uns kostenfrei in einem der vorhandenen Betten. Für Kinder vom 7. bis zum vollendeten 12. Lebensjahr berechnen wir 25,- € pro Nacht für ein Zustellbett. Babybetten stehen Ihnen (soweit verfügbar) kostenfrei zur Verfügung.
Gibt es WLAN in den Hotels?
Alle Häuser verfügen über WLAN. Die Nutzung für Hotelgäste ist kostenfrei.
Verfügen die Hotels über Parkplätze?
Aufgrund der meist sehr zentralen Lage unserer Hotels verfügen nicht alle über eigene Parkplätze. Erkundigen Sie sich bitte vor Anreise, unsere Kollegen geben Ihnen gerne eine Auskunft.
Gibt es ein Speisen- und Getränkeangebot?
In etlichen Häusern bieten wir kleine Speisen und Snacks an. Bitte informieren Sie sich an der Rezeption über das jeweilige Angebot. In zahlreichen Hotels finden Sie einen Getränkeautomaten vor, andere verfügen über ein hauseigenes Restaurant und/oder eine hauseigene Bar.
Darf man Haustiere in die Trip Inn Hotels mitbringen?
In einigen unserer Hotels sind Haustiere erlaubt, auch hier bitten wir vorab um Kontaktaufnahme, damit wir noch vor Anreise Ihren Bedarf besprechen können und Ihnen ggf. eine Alternative innerhalb unserer Gruppe nennen können.
Bieten Sie Tagungs- und Konferenzmöglichkeiten?
Direkt auf unserer Seite finden Sie einen Menüpunkt „Tagungen“. Hier finden Sie eine Übersicht unserer Tagungshotels und entsprechende Informationen. Falls Sie darüber hinaus noch Fragen haben sollten, oder ein Angebot benötigen, dann setzen Sie sich bitte direkt mit dem Tagungshotel Ihrer Wahl in Verbindung.
Welche Reservierungsarten bieten Sie an?
Wir bieten unseren Gästen verschiedene Möglichkeiten der Reservierung. Bei einer sogenannten „18:00 Uhr“- Reservierung wird Ihr Zimmer bis 18:00 Uhr am Anreisetag gehalten. Nach dieser Uhrzeit verfällt die Reservierung und es besteht kein Anspruch auf das gebuchte Zimmer. Bei einer „garantierten Buchung“ wird Ihre Reservierung verbindlich für Sie gebucht, gleiches gilt für gebuchte Angebote und nicht-erstattbare Raten. Bitte beachten Sie, dass bei Reservierungen einer nicht- erstattbaren Rate eine Vorauszahlung in Höhe von 100 Prozent der Gesamtkosten nach Abschluss der Buchung erforderlich ist. Hierfür benötigen wir die Angabe einer gültigen und belastbaren Kreditkartennummer mit Ablaufdatum.
Welche Zahlungsmittel akzeptieren Sie?
Ihre Rechnung können Sie in Bar, per Visa, MasterCard, American Express oder per EC-Karte begleichen. Bei einer Onlinereservierung über die hoteleigene Webseite, steht Ihnen zusätzlich noch PAYPAL als Zahlungsmittel zur Verfügung. Sie wünschen die Zusendung einer Rechnung? Dann informieren Sie sich im Hotel Ihrer Wahl nach der Möglichkeit einer Kostenübernahme (KÜ) durch Ihre Firma. Bitte beachten Sie, dass die Details einer KÜ vor Anreise geklärt sein sollten.
Wie sind die Stornierungsbedingungen und -gebühren?
Bei „18:00 Uhr“-Reservierungen können Sie die Buchung jederzeit kostenfrei stornieren. Für alle garantierten Reservierungen sowie Reservierungen mit Vorauszahlung gelten gesonderte Stornierungsbedingungen und entsprechende Stornierungsgebühren. Bei Ihrer Online-Reservierung werden Ihnen diese Bedingungen vor Abschluss der Buchung angezeigt. Bei einer Reservierung über unsere Reservierungszentrale oder direkt über das Hotel teilen Ihnen unsere Mitarbeiter diese Bedingungen mit und Sie erhalten diese schriftlich mit Ihrer Bestätigung.
Werden meine Daten an Dritte weitergeleitet?
Im Falle einer Online-Buchung über unsere Website werden Ihre Daten über eine sichere SSL-Verbindung übermittelt. Diese werden nur zum internen Gebrauch innerhalb der einzelnen Gesellschaften unserer Hotelgruppe verwendet. Eine Weiterleitung an Dritte findet nicht statt.
